IT Support

IT Support

SERVICE OVERVIEW

Affidati ad un team di esperti per l’assistenza e il supporto IT

Il problem solving è il nostro pane quotidiano e desideriamo essere un punto di riferimento per tutte le aziende che necessitano di un’assistenza continua e puntuale.

il nostro ampio know now ci consente di affrontare qualsiasi problematica, dispositivi digitali, programmi e piattaforme web possono diventare un’incubo quotidiano , non disperare, un nostro tecnico sarà sempre al tuo fianco per qualsiasi necessità.

PACCHETTO ORE

Per garantire la massima flessibilità ai nostri clienti, mettiamo a disposizione pacchetti orari a tariffa agevolata

I pacchetti non hanno una scadenza e possono essere utilizzati fino ad esaurimento ore, inoltre risultano meno vincolanti e meno onerosi rispetto ad un contratto di assistenza annuale.

Ogni intervento tecnico sarà seguito da un rapportino che conterrà una descrizione dell’attività svolta e il tempo impiegato, copia del documento verrà inviato al cliente per consentire il tracciamento delle attività e delle ore utilizzate.

MODALITA' DI INTERVENTO

  • Supporto remoto attraverso il pratico client di assistenza 
  • Supporto in loco direttamente presso la sede del cliente
  • Supporto telefonico tramite il tecnico di riferimento

Scopri tutti i nostri servizi